Dostava

Dostava je besplatna za sve narudžbe !  Dostavu vrši GLS, a paket u najvećem broju slučajeva stiže na Vašu adresu u roku 2-5  radnih dana od potvrde Vaše narudžbe.

Prodavatelj će u najvećem broju slučaja poslati pošiljku najkasnije sljedeći dan nakon što zaprimi potvrdu o uplati. Ukoliko kupac odabere način plaćanja pouzećem, proizvod će u najvećem broju slučaja biti poslan na isporuku u roku 3 radna dana od potvrde kupovine, a kupac se obvezuje platiti proizvod prilikom zaprimanja naručene robe. Kupac će dobiti obavijest nakon što prodavatelj pošalje proizvod na isporuku.

Nakon što dostavljač (tvrtka koja vrši dostavu) zaprimi pošiljku od strane prodavatelja, prodavatelj više nije odgovoran za daljnji tijek isporuke i eventualna kašnjenja, te probleme koji mogu nastati u vezi daljnje manipulacije i isporuke robe.

Ako kupac nakon potvrde kupovine ne primi obavijest o isporuci robe u očekivanom vremenu (najkasnije u 3 radna dana), kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja.

Ako poslana roba nakon obavijesti o isporuci ne stigne u očekivanom vremenu (prema pravilniku dostavne službe), kupac bi o tome trebao obavijestiti dostavnu službu na telefon 01/2042-672.

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom transporta ne budu oštećeni, a sve su pošiljke osigurane od strane dostavne službe. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (djelatnicima tvrtke koja vrši dostavu).

Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti dostaviti sve naručene proizvode kontaktirat će kupca i dogovoriti produženi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje naručenog proizvoda. Ostali naručeni proizvodi biti će isporučeni.